Политика конфиденциальности
1. Вводная часть
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: pak-pamir.com (далее – Сайт, Сайт pak-pamir.com).
Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайте (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В частности, отправляя форму обратной связи на Сайте, Пользователь соглашается с данными условиями.
2. Общие положения
2.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
2.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Сайт pak-pamir.com, который не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
3. Цели обработки персональной информации
3.1 Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для ответов на его запросы, предложения, уведомления;
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к ресурсам Сайта;
3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, в том числе в рамках заключённого с ним договора;
3.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
3.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
3.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя, в том числе информирование Пользователя о выставках, в которых участвует Продавец, акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных рассылок;
3.1.7. Исполнения иных обязательств между Пользователем и Продавцом согласно законодательству Российской Федерации, в том числе для:
- обработки заказов Пользователя;
- осуществление деятельности по продвижению товаров и услуг Продавца;
- аналитики работы Сайта.
4. Персональная информация
4.1. При заполнении форм на Сайте Пользователь в обязательном порядке предоставляет следующую информацию: имя, телефон. Также в некоторых формах по желанию Пользователь может предоставить дополнительные данные: фамилия, отчество, название компании, должность, email.
4.2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку сотрудниками компании ООО «АЛЮМИНИЕВЫЕ КОНСТРУКЦИИ» (далее – Продавец, Администрация Сайта), в целях исполнения Продавцом и/или его партнёрами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение писем на указанный email и звонков на указанный номер телефона от уполномоченных лиц Продавца. При обработке персональных данных Пользователя Продавец руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и локальными нормативными документами.
4.3. Если Пользователь намерен уточнить свои персональные данные или уничтожить их в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания Пользователя отозвать своё согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Продавца в отношении его персональных данных, то он должен направить официальное уведомление Продавцу.
4.4. Под официальным уведомлением понимается отправка письма на почтовый адрес Продавца: 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д.148, к.2, литер А, помещение 341, или его электронной копии на электронный почтовый адрес info@pak-pamir.com. Письмо должно быть напечатано или написано от руки на фирменном бланке компании, которую представляет Пользователь, и закреплено личной подписью руководителя компании (или его уполномоченного представителя) и печатью. Письмо обрабатывается в течение 15-ти рабочих дней с момента его получения.
5. Условия обработки персональной информации пользователей и её передачи третьим лицам
5.1. В отношении персональной информации Пользователя, предоставленной в рамках данной политики, Продавцом сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.2.2. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.2.3. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
5.2.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.3. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.3.1. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения на электронный адрес Пользователя.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты info@pak-pamir.com а также, одновременно, путем письменного обращения по юридическому адресу: 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д.148, к.2, литер А, помещение 341.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
6.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке принимать правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Использование файлов cookies
7.1 На Сайте Продавца используются файлы cookies, которые необходимы для его функционирования и удобства Пользователей. Применяя сервисы Сайта Пользователь соглашается с использованием файлов cookie согласно раздела 1 настоящей Политике конфиденциальности.
7.1.1 На Сайте файлы cookies применяются для сохранения параметров браузера. Благодаря собранной информации пользователи могут видеть ранее просмотренные товары в Каталоге продукции.
7.2 Если Пользователь по каким-либо причинам не хочет, чтобы файлы cookies собирали информацию о его действиях на Сайте, то он может отключить их в настройках своего Браузера. Но отключение cookies может привести к ненадлежащей работе Сайта и/или ограничить объём предоставляемых услуг сайта.
8. Ответственность Администрации Сайта
8.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9. Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Дополнительные условия
10.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу info@pak-pamir.com.
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: pak-pamir.com.